Incasso voor webshops
Snelle opvolging zonder je groei te remmen.
In e-commerce draait alles om volume, snelheid en conversie. Maar achteraf betalen, openstaande facturen en chargebacks kunnen je marge direct aantasten. GeldGarant helpt webshops en e-commerce bedrijven om onbetaalde bestellingen professioneel en efficiënt te incasseren.
Waarom incasso in e-commerce anders is
E-commerce incasso vraagt om snelheid en schaalbaarheid. Hoge aantallen kleine facturen, Achteraf betalen via betaalproviders, Consumentenbescherming en strikte regels en Chargebacks en betwiste leveringen en Internationale klanten.
Een trage of onjuiste aanpak kost direct marge. Daarom combineren wij automatisering met juridische zekerheid.
Veelvoorkomende situaties in e-commerce
Denk bijvoorbeeld aan klant betaalt niet na achteraf betaalmethode, Facturen via Klarna of Riverty blijven open, Zakelijke klanten die bestelling niet voldoen en Digitale producten zonder betaling en Retourdiscussies met openstaand bedrag..
Wij beoordelen eerst het dossier en bepalen daarna de juiste incassostrategie.
Het incassotraject
Stap 1: Controle van order, levering en factuur. Stap 2: Correcte aanmaning volgens consumentenwetgeving. Stap 3: Minnelijke incasso met actieve opvolging. Stap 4: Juridische stappen indien nodig.
Minnelijke incasso in e-commerce
Veel webshopdossiers kunnen zonder rechter worden opgelost.
Wanneer naar de rechter
Blijft betaling uit of wordt de levering betwist? Dan schakelen we door.
Veelvoorkomende discussies in e-commerce
E-commerce kent specifieke risico’s. Klant zegt niets ontvangen te hebben, Discussie over retourzending, Onjuiste adresgegevens en Betwisting van digitale levering en Gebruik van chargeback als drukmiddel.
Wij maken onderscheid tussen echte geschillen en betalingsuitstel.
Kosten en werkwijze
Wij werken met staffelprovisie over het daadwerkelijk geïncasseerde bedrag. Transparante kostenstructuur, Heldere communicatie vooraf en Geen verborgen kosten.
Resultaten
Denk bijvoorbeeld aan snelle opvolging van online dossiers, Hoge slagingskans bij minnelijke incasso en Juridisch correcte consumentenincasso en Geschikt voor webshops en e-commerce bedrijven..
