Wat kost incasso uitbesteden in 2026? Tarieven en No Cure No Pay uitgelegd

De basislogica: wie betaalt de incassokosten?

De Wet Incassokosten (WIK) regelt dat een debiteur die te laat betaalt, bovenop de hoofdsom ook de wettelijke incassokosten verschuldigd is. Die kosten zijn bedoeld als vergoeding voor de extra moeite die de schuldeiser moet doen om zijn geld te innen. Ze worden berekend op basis van een wettelijke staffel over het openstaande bedrag.

Dat betekent in de praktijk: als GeldGarant jouw vordering int, verhalen wij de incassokosten op de debiteur. Jij ontvangt je hoofdsom terug en de kosten van het incassotraject worden — in het minnelijke traject — betaald door de persoon die niet op tijd heeft betaald.

Dit is de reden dat incasso uitbesteden voor veel ondernemers in de minnelijke fase niets kost. Het is niet dat het gratis is: de kosten worden gemaakt, maar ze worden op de juiste partij verhaald.

De wettelijke incassokostenstaffel in 2026

De maximale incassokosten die je mag verhalen op een debiteur zijn wettelijk vastgelegd. Ze worden berekend als percentage van de openstaande hoofdsom, met een minimum van €40.

• Over de eerste €2.500: 15%

• Over de volgende €2.500 (€2.500 – €5.000): 10%

• Over de volgende €5.000 (€5.000 – €10.000): 5%

• Over de volgende €190.000 (€10.000 – €200.000): 1%

• Boven €200.000: 0,5%

Rekenvoorbeelden

• Vordering van €800 → incassokosten: 15% × €800 = €120

• Vordering van €3.500 → 15% × €2.500 + 10% × €1.000 = €375 + €100 = €475

• Vordering van €15.000 → 15% × €2.500 + 10% × €2.500 + 5% × €5.000 + 1% × €5.000 = €375 + €250 + €250 + €50 = €925

Wil je het bedrag voor jouw specifieke vordering direct berekenen? Gebruik de incassokosten calculator op de pagina incassokosten berekenen.

Wat betekent No Cure No Pay echt?

No Cure No Pay betekent bij GeldGarant het volgende: als wij in het minnelijke incassotraject niets innen, betaal jij niets. Geen dossierkosten, geen opstartvergoeding, geen administratiekosten. Nul.

Wordt er wél geïnd? Dan verhalen wij de wettelijke incassokosten op de debiteur. Die komen niet bij jou vandaan. Jij ontvangt je volledige hoofdsom terug.

Hoe zit dat met de provisie van GeldGarant? Onze vergoeding zit versleuteld in de incassokosten die de debiteur betaalt — niet als extra aftrekpost op jouw hoofdsom. Zo werkt een eerlijk No Cure No Pay model.

Waar je op moet letten bij andere bureaus

• Dossierkosten: sommige bureaus rekenen €15 tot €75 per dossier bij aanmelding, ongeacht het resultaat

• Abonnementskosten: je betaalt maandelijks een vast bedrag, los van of er wordt geïnd

• Provisie over de hoofdsom: het bureau houdt een percentage in op jouw hoofdsom, waardoor je netto minder terugkrijgt

• Succesfee bovenop incassokosten: je betaalt zowel incassokosten (via de debiteur) als een extra fee aan het bureau

• Minimum factuurbedragen: dossiers onder een bepaald bedrag worden geweigerd of hebben een ander tarief

Vraag altijd expliciet: 'Betaal ik iets als jullie niets innen?' en 'Wordt mijn volledige hoofdsom uitgekeerd?' Als het antwoord op de tweede vraag nee is, dan is het geen echte No Cure No Pay.

Wanneer betaal je als opdrachtgever wél iets?

Er zijn situaties waarbij kosten wél voor jouw rekening komen. Het is belangrijk die te kennen, zodat je niet voor verrassingen staat.

1. Gerechtelijk traject

Als het minnelijke traject geen resultaat oplevert en je besluit door te gaan naar een gerechtelijke procedure, komen er kosten bij die niet volledig op de debiteur kunnen worden verhaald. Denk aan griffierecht, deurwaarderskosten voor de dagvaarding en eventuele advocaatkosten bij hogere vorderingen.

Bij de kantonrechter (vorderingen tot €25.000) hoef je geen advocaat in te schakelen en zijn de kosten beheersbaar. Bij vorderingen boven €25.000 is een advocaat verplicht en liggen de kosten hoger. GeldGarant informeert je altijd transparant over de te verwachten kosten vóórdat we een juridische stap zetten.

2. Buitenlandse vorderingen

Bij internationale incasso gelden andere regels. Er zijn startkosten per dossier en provisie over het geïncasseerde bedrag. Dit heeft te maken met de extra complexiteit: lokale partners, vertaling, buitenlands recht en langere doorlooptijden. GeldGarant informeert je hierover vooraf — ook hier geen verrassingen achteraf.

3. Debiteurenbeheer abonnement

Kies je voor een debiteurenbeheer abonnement bij GeldGarant? Dan betaal je een maandelijks tarief voor het structureel opvolgen van jouw debiteuren. Dit is een andere dienst dan incasso: het gaat om proactief beheer van openstaande facturen vóórdat ze een incassoprobleem worden. Komt het toch tot incasso? Dan stroomt het dossier kosteloos door.

4. Debiteur is aantoonbaar insolvabel

Als een debiteur failliet is of aantoonbaar geen verhaal biedt, zijn de incassokosten mogelijk niet inbaar. In dat geval wordt het dossier afgesloten zonder resultaat en betaal je — conform No Cure No Pay — niets. GeldGarant beoordeelt per dossier de verhaalsmogelijkheden en adviseert je eerlijk over de kansen.

Wat ontvang je precies terug?

Bij een succesvolle inning in het minnelijke traject ontvang je van GeldGarant:

• De volledige hoofdsom van de openstaande factuur

• De wettelijke rente die is opgebouwd over de periode van verzuim

De incassokosten worden door ons int bij de debiteur en vormen onze vergoeding voor het traject. Jij ontvangt die niet apart — ze worden niet aan jou uitgekeerd, maar ze worden ook niet van jouw hoofdsom afgetrokken.

Bij een gerechtelijk traject waarbij ook griffierecht en deurwaarderskosten zijn gemaakt, veroordeelt de rechter de debiteur in de meeste gevallen tot vergoeding van die proceskosten. In de praktijk worden ze niet altijd volledig verhaald — zeker niet als de debiteur beperkte verhaalsmogelijkheden heeft.

De kosten van zelf achteraan gaan

Veel ondernemers denken dat zelf achter debiteuren aangaan gratis is. Dat klopt niet. De kosten zijn alleen minder zichtbaar.

Verborgen kosten van zelf incasseren

• Jouw eigen tijd: gemiddeld kost een onbetaalde factuur 2 tot 4 uur aan telefoontjes, e-mails en opvolging

• Emotionele belasting: achter je geld aanjagen bij klanten die je kent is stressvol en kost energie die je liever in je bedrijf steekt

• Gemiste rente: hoe langer je wacht, hoe minder kans op volledige betaling — de kans op inning daalt na 90 dagen fors

• Juridische fouten: een verkeerde aanmaning of een ontbrekende WIK-brief kost je het recht op incassokosten

• Reputatierisico: een te agressieve of te informele aanpak kan de relatie beschadigen

Tel je die kosten op, dan is professioneel incasso uitbesteden in de meeste gevallen goedkoper dan zelf doen — zelfs als je er rekening mee houdt dat de debiteur in een klein deel van de gevallen niet betaalt.

Incasso versus debiteurenbeheer: twee verschillende kostenmodellen

GeldGarant biedt twee diensten die elk een eigen kostenstructuur hebben. Het is belangrijk dat je weet welke dienst bij jouw situatie past.

Incasso (No Cure No Pay)

Geschikt als een factuur al te lang openstaat en de klant niet meer reageert op eigen herinneringen. Je betaalt niets in het minnelijke traject als er niets wordt geïnd. Kosten worden verhaald op de debiteur.

Debiteurenbeheer (abonnement)

Geschikt als je structureel openstaande facturen wilt voorkomen en een professioneel opvolgproces wilt hebben. Je betaalt een vast maandelijks bedrag (vanaf €249/maand voor het Starter pakket) en krijgt daarvoor geautomatiseerde herinneringen, belacties en rapportages. Komt een dossier toch in incasso terecht? Dan gaat het kosteloos door.

De vuistregel: heb je regelmatig meerdere openstaande facturen en wil je het structureel aanpakken? Kies voor debiteurenbeheer. Heb je één of een paar acute gevallen waarbij de klant al lang niet betaalt? Kies voor directe incasso.

Veelgestelde vragen

Moet ik btw betalen over de incassokosten?

De wettelijke incassokosten die aan de debiteur worden doorberekend zijn inclusief btw als de debiteur een particulier is. Voor zakelijke debiteuren die btw-plichtig zijn, kunnen de incassokosten exclusief btw worden gefactureerd. GeldGarant verwerkt dit correct per dossier.

Wat als de debiteur de incassokosten betwist?

Als de incassokosten correct zijn berekend conform de wettelijke staffel en de WIK-brief aan alle eisen voldoet, heeft de debiteur weinig grond voor bezwaar. GeldGarant zorgt ervoor dat de basis altijd klopt, zodat een dergelijk bezwaar geen stand houdt.

Wat als de vordering te klein is voor incasso?

GeldGarant behandelt ook kleine vorderingen. Het minimumbedrag van €40 aan incassokosten geldt ook bij vorderingen onder €267 — bij die bedragen levert het de debiteur relatief meer extra kosten op. Dat is juist een effectief drukmiddel voor kleine vorderingen.

Kan ik ook incasso starten voor oude facturen?

Ja, zolang de vordering niet is verjaard. Zakelijke vorderingen verjaren in de regel na 5 jaar. Heb je oude facturen liggen die je al had afgeschreven? Neem contact op — in sommige gevallen is een herincassotraject nog zinvol als de financiële situatie van de debiteur is veranderd.

Betaal ik iets als ik een dossier intrek?

Nee. Als je een dossier intrekt omdat je klant alsnog rechtstreeks heeft betaald, zijn er geen kosten. Wij vragen je wel om ons direct te informeren zodat we het traject kunnen stoppen.