Wat is NowID?
NowID ondersteunt incassodienstverleners met opleidingen, actuele kennis en praktische hulp rondom de Wki. Het is geen overheidsinstantie, maar een branchegerichte organisatie die helpt om professioneel, zorgvuldig en aantoonbaar compliant te werken.
Waarom is dit relevant voor opdrachtgevers?
Voor jou betekent dit dat je samenwerkt met een incassopartner die niet alleen resultaatgericht werkt, maar ook aantoonbaar voldoet aan de wettelijke kwaliteitseisen. Dat geeft meer duidelijkheid over onze werkwijze, meer grip op klachtenafhandeling en meer vertrouwen dat dossiers zorgvuldig worden behandeld.
Onafhankelijke klachten- en geschillenroute
Via NowID is een onafhankelijke geschillencommissie beschikbaar. Kunnen jij en GeldGarant een klacht niet samen oplossen, dan is er via NowID een onafhankelijke geschilleninstantie beschikbaar. Dat geeft extra zekerheid en past bij de eisen van de Wki.